Refund policy

Todos los productos de Tacto de Pareja son digitales, de entrega inmediata. Al confirmarse el pago, el acceso a tus materiales (Volver a Mí y los cuatro complementos incluidos: La conversación, 40 preguntas para conocerte de nuevo, El plan de las horas difíciles y El cuaderno de los 30 días) se envía por email al instante.

Por la naturaleza digital del producto, una vez descargado el archivo o accedido el contenido, no se realizan reembolsos, salvo en los siguientes casos:

• Cobro duplicado: se registró más de un cargo por la misma compra.
• Error técnico: el archivo llegó dañado o incompleto, o el enlace de descarga/acceso no funciona y no pudo resolverse.
• Producto incorrecto: se entregó un producto distinto al comprado.

Si tu situación corresponde a alguno de estos casos, escríbenos a tactodepareja@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la compra, indicando qué sucedió. Responderemos dentro de un plazo de 48 horas hábiles.

Al completar la compra, el comprador acepta que, tratándose de contenido digital de acceso inmediato, el derecho de desistimiento se pierde en el momento en que comienza la descarga o el acceso al contenido.